صفات البشر وكيفية التعامل معهم (برمجة عصبية).

Taifour7 · **مرسل:** الاثنين أغسطس 17, 2009 9:36 pm

[align=center]في حياتنا اليومية كثيرا ما نمر بمواقف ونقاشات مع اناس مختلفين وذوي طباع مختلفه فمنهم صاحب التعامل الرقيق ومنهم المتشكك, وكثيرا ما نجد انفسنا نتعرف على هذه الطباع والصفات ولكن قد يغفل علينا بعض الصفات لهذه الشخصيات, فلنتعلم سويا صفات البشر وكيفية التعامل معهم

أولاً :الودود ذو الشخصية البسيطة
كيف نتعامل معه ؟
1. قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد .
2. المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه .
3. حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود .
4. تصرّف بجدية عند الحاجة .
5. حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت .
[ خصائصه]
1. هادئ و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء .
2. يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه .
3. يرغب في سماع الإطراء من الآخرين .
4. طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين .
5. غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة .
6. حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح .
7. لديه الشعور بالأمان .
8. يتحاشى الحديث حول العمل .
9. يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً .

ثانياً : المتردد
كيف نتعامل معه ؟
1. محاولة زرع الثقة في نفسه.
2. التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب أبوي.
3. ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك .
4. أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده .
5. أعطه مزيداً من التأكيدات .
6. أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين .
7. أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرار.
[ خصائصه ]
يفتقر إلى الثقة بنفسه .
تظهر عليه علامات الخجل و القلق .
تتصف مواقفه غالباً بالتردد.
يجد صعوبة في اتخاذ القرار .
يضيع وسط البدائل العديدة.
يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة .
كثير الوعود و لا يهتم بالوقت.
يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات .
يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير.

; ثالثاً : الشخص الذي تتصف ردود الفعل لديه بالبطء
كيف نتعامل معه ؟
1. عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد.
2. وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة.
3. استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة.
4. لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك.
5. اظهر له الاحترام و الود.
[ خصائصه ]
1. يتميز بالبرودة و يصعب التفاهم معه.
2. يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات.
3. لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المعروضة.
4. يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه.
5. لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي.

رابعاً : ذو الشخصية المعارضة
كيف نتعامل معه ؟
1. التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه.
2. تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته .
3. أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك.
4. عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة.
5. قدم أفكارك الجديدة بالتدريج.
6. لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه.
[ خصائصه ]
1. لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم .
2. يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره.
3. تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك.
4. لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة.
5. عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الاعتراضات .
6. يذكر كثيراً تاريخه الماضي.
7. يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً .
8. لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل.

خامساً : ذو الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر
كيف نتعامل معه ؟
1. أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه.
2. حافظ على هدوئك دائماً و لا تنفعل .
3. لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك .
4. تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان .
5. أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها.
6. استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة.
7. ابتسم و حافظ على جو المرح.
[ خصائصه ]
1. عدواني و يثير المشاكل .
2. يمكن إثارته بسهولة.
3. يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه.
4. عبوس الوجه ، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب.
5. يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم اهتمام.
6. يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية .
7. يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين.

سادساً : الثرثار
كيف نتعامل معه ؟
1. أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه-
2. أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك و بالتنفيخ الخ.
[ خصائصه ]
1. كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء.
2. يعتقد أنه مهم.
3. يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع.
4. يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث.
5. يقع في الأخطاء العديدة.
6. واسع الخيال ليثبت وجهة نظره.

سابعاً : الخجول
كيف نتعامل معه ؟
1. أطلب منه تقديم وجهة نظره.
2. قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للاستفادة منها .
3. حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها.
4. لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه.
[ خصائصه ]
1. يفتقد إلى الثقة في نفسه.
2. من السهولة إرباكه.
3. متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر.
4. يحاول الاختباء خلف الآخرين .
5. يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة.

ثامناً : العنيد
كيف نتعامل معه ؟
1. أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره.
2. أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى اتفاق.
3. أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد.
[ خصائصه ]
1. يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الاستماع إليها.
2. يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده .
3. صلب ، قاس في تعامله.
4. ليس لديه احترام للآخرين و يحاول النيل منهم.

تاسعاً : المتعالي
كيف نتعامل معه ؟
1. لا تحاول استخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له .
[ خصائصه ]
1. يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق.
2. يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة.
3. يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع.

عاشراً : الذي يبحث عن الأخطاء
كيف نتعامل معه ؟
1.لا تفقد السيطرة على أعصابك معه.
2. لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده.
3. أصغ إليه بدرجة عالية.
4. أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها.
5. لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية.
[ خصائصه ]
1. مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع.
2. يتصيد الأخطاء على درجة عالية.
3. لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين.
4. تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء.
5. ليس لديه احترام لمشاعر الآخرين.

الحادي عشر : المتحذلق
كيف نتعامل معه ؟
1. أدخل عليه من خلال ما يحب و بالذات جانب الرقة.
2. تحدث معه حول القوانين و اللوائح و الأنظمة.
3. تعامل معه بالمادة المكتوبة.
[ خصائصه ]
1. لا يصدق شيئاً إلا ما هو مكتوب.
2. يهتم باللوائح و الأنظمة على درجة عالية .
3. يقسم مكتبه إلى عدة أقسام : للقلم مكانه ، و للتلفون مكانه ، وهكذا ، و لو حدث أي تغيير و لو خفيف لأقام الدنيا و أقعدها.

الثاني عشر : المفكر الإيجابي
كيف نتعامل معه ؟
1. ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج.
2. اتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه.
3. لا تأخذ كل ما يطرحه قضايا مسلم بها.
4. كن أميناً في تعاملك معه.
5. تقبل تحدياته و استجب لها بفعالية.
[ خصائصه ]
1. يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة.
2. متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج.
3. مفاوض جيد و يوجه الأسئلة البناءة.
4. يعترض بأسلوب لبق مقبول.
5. يصغي إصغاءً جيداً.
6. واقعي و يتخذ قراراته بهدوء و عقلانية[/align]

Ranaa · **مرسل:** الاثنين أغسطس 17, 2009 11:02 pm

Taifour7,
موضوع جدا رائع و ممتع و شكرا كتير

و حلو كتير أنو الواحد يتعامل مع كل إنسان حسب شخصيته و هادا الشي أكيد بيتطلب خبرة كمان بمعرفة الشخصية يلي منشوفها ...مشكور

أحمد الدالي · **مرسل:** الثلاثاء أغسطس 18, 2009 2:27 am

Taifour7,

كلام سليم ومتفق عليه...
بس من ناحيتي بفضل إنو كل انسان يكون إلو آلية للتعامل مع الآخرين
فكل إنسان قادر على أن يتعامل مع الآخرين وبكل ذكاء
وكل انسان الو طريقة بتختلف عن الآخر..و كتير من الطرق بتأدي لنفس الهدف المرجو....دون الرجوع لأي مرجع..لأنو من الطبيعي أن نقابل أشخاص بيتصفو بصفات غير الصفت المذكورة..وأكيد مارح اتعامل مع كل شخص لحتى ارجع إقرا عنو
موضوع شيق للثقافة ومن الصعب التطبيق للغالبية...فالحذر أساس التعامل..
بارك الله بجهودك لنقل ما سبق

Taifour7 · **مرسل:** الثلاثاء أغسطس 18, 2009 8:41 am

[align=center]رانووووووووووووو
شكرا لكي على المرور الرائع

و اتمنى لكي الفائدة

الاخ احمد الدالي
مروركم شرفنا[/align]

l'entrantaumure · **مرسل:** الثلاثاء أغسطس 18, 2009 9:39 am

انا باشكر الله و بحمده لأن عاطيني هبة عظيمة بتمييز الناس احيانا من نظرة و احيانا من خلال الاستماع لحديثه بس بتعرف على شخصيتو و طريقة تفكيره
و بالتالي بحدد موقفي منو واكيد بتعامل مع اي شخص باحترام شو ما كانت شخصيتو بس بتختلف الحدود اللي ممكن اني حطها بيني و بينو للاحترام المتبادل و حتى ما يصير موقف ممكن يأدي لسوء فهم او خلاف بيننا
و الحمدلله بحس اني محبو ب و قدران وفق بين اللي حواليي بدون ما ازعجهم او يزعجوني
بس بالنسبة لشخصية امتعالي ما عرفنا شو الطريقة المناسبة للتعامل معها يا ريت تأكدولنا لأن كتران هالنموذج

Taifour7 · **مرسل:** الخميس أغسطس 20, 2009 2:10 am

[align=center]اهلا وسهلا
انا برايي بان المتعالي
تجنب الحديث معه
لان اي تصادم في الافكار عواقبه غير محمودة
وكما قال الشاعر
تواضع تكن كالنجم لاح لناظر
على صفحات الماء و هو رفيع
و لا تتكبر تكن كالدخان يعلو
في السماء وهو وضيع

وشكرا الك[/align]

l'entrantaumure · **مرسل:** الخميس أغسطس 20, 2009 2:35 am

اكيد انا رح اتجنبو بس ممكن اتعرض لموقف اضطر لمحادثتو او ممكن يكون موظف معي بنفس المكتب او ممكن يكون قريبي بدي استراتيجية ناجحة للتعامل معو

ثـــائـــر · **مرسل:** الخميس أغسطس 20, 2009 4:59 am

اقتباس:

اكيد انا رح اتجنبو بس ممكن اتعرض لموقف اضطر لمحادثتو او ممكن يكون موظف معي بنفس المكتب او ممكن يكون قريبي بدي استراتيجية ناجحة للتعامل معو

طيب ... أنا رح حاول جاوبك و انشالله اقدر فيدك بهالموضوع ...

أهم شي لازم تتحلى فيه عند تعاملك مع شخص متعالي هو الثقة بالنفس و الكلام يلي بمحلو و لازم تبقى محافظ على ابتسامة على وجهك تكون متناسبة مع نظرة عيونك يلي لازم تتغير تبعا لطريقة الحديث .. يعني لما بصير يحكي عن نفسو و عن انجازاتو بطريقة خلي نظرتك فيها شوية استهزاء و عدم انتباه للشي يلي هو عم يحكيه و يخليه يحس انو الشي يلي عم يحكي عنو انت محققو من زمان و ما بدك تقلو لهيك مشان ما تجرحو ... طبعا كل هالشي بنظرة عيونك ..

و لما بتحسو عم يحكي بموضوع معين غير عن نفسو .. حاول أنو تعزز آراؤو بس اهم شي لا تمدحو .. بين الوقت و التاني و من خلال المناقشة و بطريقة غير مباشرة خليه يحس بحاجتو للآخرين و حاول انو توجهو و تنصحو بس بطريقة غير مباشرة لأنو هيك نوع من البشر لا يمكن انو يتقبلوا النصيحة المباشرة ...

خلال النقاش احزر انو توجهلو سؤال مفتوح لانو بكون منتظر هاللحظة حتى يسيطر على الحديث و يخليك تحس انو غير مهتم بآراءك ... تعامل معه بطريقة .. نعم ... و لكن .... و اعطيه مثال ... و عزز آراءك و لما بدك تقاطع حديث هو عم يحكيه غمض عيونك مشان يحس انك بدك تمتلك زمام الامور بالمناقشة ..

بتمنى اني كون قدرت فيدك بسؤالك ... و بشكر طيفور على الموضوع و على كل مواضيعو بهالقسم ...

Hiba · **مرسل:** الجمعة أغسطس 21, 2009 6:01 pm

[align=center][quote]
أهم شي لازم تتحلى فيه عند تعاملك مع شخص متعالي هو الثقة بالنفس و الكلام يلي بمحلو و لازم تبقى محافظ على ابتسامة على وجهك تكون متناسبة مع نظرة عيونك يلي لازم تتغير تبعا لطريقة الحديث
[/quote]

بس احيانا الشخص المتعالي بحب الاخرين يحكوا عنه ويمدحوا انجازته طول الوقت وهو بكون عم يستلذ بهل الشي

يعني ما بالضرورة يحكى عن انجازاته وانما يخلي صديق مرافق الو او اي حدا قريب بمدحه ويحكي عنه[/align][/font]

Taifour7 · **مرسل:** السبت أغسطس 22, 2009 9:29 am

LATEST_POSTS

قوانين المنتدى

صفات البشر وكيفية التعامل معهم (برمجة عصبية).

الموجودون الآن